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组织升级背后,小红书在下怎样一盘棋
2019-09-27 17:23:57   作者:河北信息港  

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组织升级背后,小红书在下怎样一盘棋

2019年2月21日,小红书发布内部信,宣布最新的组织架构升级。

其中,小红书原有的社区电商事业部正式升级为“品牌号”部门;自营电商业务“福利社”部门将进行升级,整合商品采销、仓储物流和客户服务的全流程职能;技术端将聚合公司所有业务线的技术团队;新设立CEO办公室,协助进行公司战略制定及组织重点项目的推进。

小红书相关负责人称,组织升级源于更高的战略要求。经过2018年的增长,小红书已经迎来了2019用户增长和商业化的关键年。

打通社区电商,小红书想要做什么

从内部信中可以看出,此次组织架构升级的重点是社区电商业务。小红书首次从组织层面打通了社区和电商两大业务能力,以图更好地服务于品牌。

不同于淘宝的内容电商,或快手的达人带货,“社区+电商”一直以来都是小红书独有的商业形态。用户通过小红书笔记中的商品口碑进行消费决策,并进入小红书商城购买,从而完成从种草、分享到购买的消费体验闭环。

在此之前,小红书的社区、电商、商业化三个模块并行运作。这次组织升级后,“品牌号“部门承担了小红书从社区内容一直到交易闭环的业务,为品牌方提供全链条服务。

一快消行业电商负责人指出,“品牌号”的前身是小红书的品牌账号。以往的品牌账号可以帮助品牌获得官武汉治疗癫痫最好的医院是哪家方认证,邀请品牌合作人发布合作笔记,并查看合作笔记数据,了解推广质量。同时,品牌账号还可以通过与粉丝互动,了解多维度的数据,并可以直接绑定小红书店铺,帮助电商借助社交力量进行转化。此次社区电商升级为“品牌号”部门,意味着社区和电商实现了前所未有的打通,接下来品牌号怎么玩,相信还会有新的消息。

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小红书广告营销平台

拓宽商业价值,小红书的边界在哪

不可忽视的是,一红一抖是品牌如今的营销必争之地。这次内部信还显示,小红书在春节期间活跃用户数相比去年同期超过300%,2018年,小红书在内容、产品、商业化等领域也获得进步。2018年年末,手机淘宝已经在商品界面接入小红书内容。一旦小红书要打造新的商业生态,势必引来无数品牌和商家的关注。

小红书去年12月上线的品牌合作人平台,已经悄悄地在建立一个属于自己生态内的品牌内容营销阵地。在商业化广告方面,已经有美妆、时尚、运动、汽车、快消等领域头部客户相继与之合作。现在,品牌号这个部门正在彰显小红书更大的野心。即便是如今的互联网巨头产品,也很难通过一个安阳正规的癫痫医院app实现全闭环的营销方案。而在组织变化之后,能否真正承接品牌的营销结果,是对小红书这个创业6年的公司最大的考验。

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品牌合作人平台达人信息页

事实上,无论是打通社区与电商,还是发展其他的商业生态,小红书这次组织升北京市中医癫痫病专科医院级更像在释放一个信号:小红书一直把自己比喻为一座没有边界的城市,这意味着社区和电商都不是它的最终形态。在这座“城市”里,小红书还在试图开发更大的商业生态潜力。与此同时,小红书也正在撕掉外界贴上的各种标签,悄无声息地开辟一条属于自己的赛道。


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